image_Client Mystère H/F
Entreprise
  • Annonce mise à jour le 28/11/2021
  • Inscrit(e) depuis le : 07/04/2014
  • Code postal : Toute la France

  • Ville : France

  • Réf. Annonce : C-91793-21225
  • Disponibilité : lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi
  • Recruteur : BVA Mystery Shopping

[Enquêtes mystère]

BVA Mystery Shopping recrute plusieurs enquêteurs terrain pour réaliser des enquêtes mystère dans le secteur des services, de la restauration, du luxe et du retail.

Votre mission consiste à évaluer la qualité de service délivrée par les points de vente ou agences qui vous seront attribués.

Vous pourrez visiter plusieurs magasins/agences par mois, selon vos disponibilités et votre mobilité géographique.

Pour chaque enquête mystère portant sur la qualité du service, vous recevrez des consignes précises pour préparer au mieux votre visite (type de menu imposé, renseignements à obtenir en magasin, photos à prendre...).

A l'issue de votre enquête sur place, vous saisirez un questionnaire en ligne sur notre site web ou application sous 24 heures, pour nous transmettre le compte rendu de votre expérience client à l'aide d'un questionnaire en ligne.

Nous assurons votre formation et votre accompagnement (en distanciel) pour vous permettre de mener à bien vos enquêtes. Vous pourrez effectuer des missions ponctuelles tout au long de l'année selon votre propre planning.

Rémunération selon scénario

Contrat CDD d’usage

Remboursement de frais de déplacement : 0.28 euro le km – titres de transport en commun remboursés au réel.

Merci de déposer votre candidature sur notre plateforme de recrutement en téléchargeant votre CV ou une courte présentation de vous. https://bvams.com/candidature/


Description de votre profil

Vous avez une bonne mémoire.

Vous êtes doté.e d’un bon relationnel.

Vous êtes sensible à la qualité du service.


Description de l'entreprise

Société d’études et conseil, spécialiste du comportement, BVA (Brulé, Ville et Associés) est reconnue comme l’un des leaders les plus innovants du secteur.

Dans un monde toujours plus connecté, BVA allie data sciences et sciences humaines pour rendre les données vivantes et inspirantes.

BVA Mystery Shopping est son département spécialisé dans les enquêtes client Mystère et audits (visites à découvert). 


Contact Gratuit
Vous devez être inscrit pour contacter l'auteur de cette annonce
Déjà inscrit, connectez-vous ici
Sinon, cliquez ici pour vous inscrire !
Vous devez être inscrit pour signaler un abus
Déjà inscrit, identifiez-vous ici
Sinon, pour vous inscrire, cliquez ici !
Ajouter à ma sélection

Nos dernières annonces Divers