Responsable Residence Hoteliere

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Particulier Employeur
  • Annonce mise à jour le 22/08/2020
  • Inscrit(e) depuis le : 22/08/2020
  • Code postal : 78125

  • Ville : Rambouillet

  • Réf. Annonce : C-33886-44650
  • Tarif horaire : 25 €
  • Disponibilité : Tous les jours
  • Recruteur : Richard

Nous sommes une maison de maître louée par des familles ou groupes d’environ 15 personnes, principalement américains, australiens et anglais pour des séjours allant de 3 à 10 jours.

Nous recherchons un responsable de gestion hôtelière pour cette propriété.

Les principales responsabilités incluent:

-L'accueil (check-in) et départ (check-out) des locataires quand ils prennent possession de la maison. Ils y séjournent seuls.

-Supervision de l’équipe de femmes de ménage déléguée par l'entreprise d'entretien, pour le ménage entre les séjours de locataires

-Dépôt et récupération du linge hôtelier (draps, couettes, serviettes de bain) à la blanchisserie

Qualités essentielles:

-Vous parlez Anglais 

- Vous êtes intransigeant sur la propreté, 

-Vous êtes passionné(e) par la qualité de service et l'accueil client

- Vous êtes empathique et bienveillant, vous savez faire preuve de patience mais aussi de fermeté.

-Personne dotée d’un très bon relationnel et de qualités humaines indéniables, vous avez un sens aigu du service, êtes organisé, rigoureux, autonome et réactif.
-Vous avez un bon esprit d’analyse et d’anticipation et savez gérer les priorités.
-Vous êtes une personne de terrain, polyvalent et qui sera également sensible à la dimension sociale de l’activité et impliquée dans la bonne réalisation de celle-ci.

Expérience:

Vous êtes idéalement issu des métiers de l’accueil résidentiel de service ou touristique, et bénéficiez d'une expérience réussie de 5 ans minimum en hôtellerie.

Disponibilités: 

Vous devez etre motorisé (voiture). Il n'y a pas d’accès à la propriété par les transports publics.

La plupart des arrivées se font entre 16:00 et 19:00; La plupart des départs se font entre 6:00 et 10:00; L’équipe de ménage intervient entre 11:00 et 15:30; Nous avons des départs et arrivées sur tous les jours de la semaine; Nous sommes particulièrement chargés sur les périodes Octobre-Décembre y inclus fêtes de fin d’année, et d'avril à Août. Nous n'autorisons pas de congés durant ces périodes de pointe.

Modalités:

Heures moyennes par mois : 35 à 50 heures (en fonction des départs et arrivées des locataires; et des saisons) 

Indemnité kilométrique de 0,50 euros/km pour le dépôt et récupération du linge; la blanchisserie étant à 12 kms de la propriété.

Règlement mensuel: au CESU

Nous n'offrons pas de logement

Si cette offre vous intéresse et que vous souhaitez plus d'informations, veuillez nous faire parvenir votre CV 


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