Téléconseillère (appels entrants)

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Candidat
  • Annonce mise à jour le 16/07/2018
  • Inscrit(e) depuis le : 16/07/2018
  • Déjà contacté(e) : 2 fois
  • Code postal : 34000

  • Ville : Montpellier

  • Réf. Annonce : S-59603-20625
  • Statut(s) : AUTRES -
  • Tarif horaire : 10 €
  • Disponibilité : lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi
  • Candidat : CAROL
  •  Logiciel de gestion clients (REM)
  • Argumentation commerciale
  • Techniques de vente par téléphone
  • Techniques commerciales
  • Principes de la relation client
    •  Contacter un client ou un prospect
    •  Présenter l'objet de l'appel, des produits et services
    •  Conseiller le client
    •  Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
    •  Enregistrer les données d'une commande
    •  Facturation
    •  Réaliser un suivi d'appel

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