Employé Relations Clients H/F CDI Temps Partiel (samedi)

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Entreprise
  • Annonce mise à jour le 20/01/2019
  • Inscrit(e) depuis le : 30/10/2012
  • Code postal : 59160

  • Ville : Lille ( Lomme )

  • Réf. Annonce : E-68488-88814
  • Disponibilité :
  • Recruteur : Meubles ikea France sas

A PROPOS DU POSTE
Rejoindre IKEA, c’est rejoindre une entreprise dynamique, en pleine expansion et qui a de nombreuses opportunités de développement et d’évolution à t'offrir.

MISSIONS
 
§Encaisser dans le respect des procédures et des règles de sécurité,
§Administrer l’enquête de satisfaction client IKEA,
§Contrôler la conformité des marchandises en sortie du dépôt,
§Effectuer les remboursements et les échanges avec les outils informatiques dans le respect des procédures et au meilleur coût,
§Anticiper les réclamations client,
§Approvisionner le magasin en chariots, poussettes et en sacs jaunes,
§Contrôler l’état des chariots, poussettes et sacs,
§Aider les clients à charger ou décharger des articles volumineux ou lourds de leur véhicule, en respectant les règles IKEA (pas d’arrimage).

PROFIL
 
§Expérience réussie en relation clients,
§Capacité à gérer et à mener à bien un projet,
§Intérêt marqué pour l'ameublement,
§Approche proactive et courtoise envers le client,
§Bonnes aptitudes à la communication,
§Désir de travailler dans le domaine de la vente au détail où le rythme de travail est rapide,
§Volonté de grandir et de se développer au sein d'une entreprise dynamique et en pleine expansion.

GRANDIR ENSEMBLE
L’entreprise IKEA offre un environnement de travail stimulant dans le cadre d’un marché mondial. En travaillant pour le leader mondial de l’aménagement de la maison, tu bénéficieras d’opportunités exceptionnelles pour progresser et évoluer avec nous.

 

A noter : IKEA apporte un petit morceau de Suède dans le monde entier. Chez IKEA les racines suédoises de l'entreprise et la culture scandinave se vivent activement au quotidien. Les Suédoises et les Suédois ne connaissent pas la forme de politesse "vous" et entretiennent entre eux des relations informelles mais pleines de respect. En France aussi IKEA apporte un peu de la Suède. C'est pourquoi nous te tutoyons dans nos offres d'emploi et dans la correspondance.
Ici tu trouves plus d’information :





 

Pourquoi choisir IKEA ? Portées par des valeurs et passionnées par la vie à la maison, nos équipes viennent des 4 coins du monde. Elles ont en commun la même vision inspirante : améliorer le quotidien du plus grand nombre. Nous concrétisons cette vision en partageant nos valeurs humanistes. Ces valeurs sont le fondement de notre travail et de notre culture d'entreprise, inclusive, ouverte et honnête. En France, le groupe IKEA compte 33 magasins, plusieurs dépôts, un centre de service client et un siège social.

Contact Gratuit
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