Assistante administrative et commerciale - Vignieu

 Assistante de direction durant la première partie de ma carrière (20 ans), puis, assistante administrative et commerciale durant la seconde partie, j'ai collaboré au sein de grands groupes et de belles PME (Bouygues, Bull, Allianz ...).

A présent, jeune retraitée, je souhaite continuer un activité à temps partiel.

J'accepte tous travaux administratifs et de secrétariat en télétravail.

J'apprécie le contact client, la gestion commerciale et la fonction support administratif. 

En lien avec les différents services de l’entreprise,  j'ai sais faire preuve de diplomatie pour résoudre les conflits ou les litiges.

-  Gestion des agendas /  Rédaction des courriers /  organisation des réunions / préparation des comptes - rendus / Elaboration des supports de communication

- Mise à jour des différentes bases de données

- En toute autonomie, gestion d'une flotte automobile et des assurances

-  Planification et suivi des interventions techniques de mon secteur

-  Préparation et relance des offres commerciales/ Enregistrement des commandes

- Suivi des délais et des livraisons  / organisation des retours /  Enregistrement des réclamations et les litiges.

- Garantie de la satisfaction client

-  Actions commerciales (Prospection,  mailings). 

INFORMATIQUE  :

PACK OFFICE (word, excel ...), SAP (Modules VA/QM, ME),  CEGID,  SALESFORCE,   OUTLOOK, LOTUS NOTES, GMAIL