Conseiller commercial (H/F)

Rattaché(e) à la Responsable Télévente, vous êtes chargé(e) de :

• Gérer votre portefeuille de clients existant avec prise de commandes téléphoniques ;
• Répondre aux appels entrants ;
• Travailler en binôme avec le commercial terrain afin d'élaborer conjointement des plans d'actions en vente additionnelle ;
• Contribuer à la satisfaction des clients ;
• Commercialiser et vendre notre gamme de produits en respectant les contraintes logistiques ;
• Saisir les commandes par fax ;
• Déclencher les déstockages produits (en cas de surstock) ;
• Gérer les ventes actives lors des opérations promotionnelles ;
• Développer les ventes additionnelles ;
• Gérer les ruptures, enregistrer les litiges et les autres problèmes éventuels.