Directeur adjoint dédié au Commerce F/H

Votre mission?: 

En tant que Directeur adjoint dédié au Commerce F/H, vous jouez un rôle clé dans la transformation de l’expérience client au sein des Halles METRO France. Vos missions s’articulent autour de quatre axes majeurs : 

Développer la relation client?: 

• Déployer des plans d’action commerciaux innovants pour valoriser le parcours client, en lien avec les services Experts. 

• Proposer des initiatives omnicanales centrées sur les besoins clients, du recueil à la concrétisation.  

Piloter la performance commerciale?: 

• Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre des plans d’action pour améliorer le parcours client. 

• Veiller à la bonne organisation du périmètre pour garantir la meilleure expérience commerciale des clients. 

• Assurer le développement du chiffre d’affaires et la réalisation des objectifs économiques. 

Développer les équipes?: 

• Accompagner la montée en compétences sur les postures commerciales et les expertises solutions METRO. 

• Enrichir ses équipes en s’appuyant sur les dispositifs managériaux (entretiens mensuels…). 

Manager une équipe pluridisciplinaire?: 

• Fédérer les collaborateurs autour d’une performance collective et d’une culture client forte. 

• Adopter une posture de coach tout en assurant une gestion efficace des relations individuelles. 

Vous allez vivre chez NOUS : 

•   La passion du produit et la proximité avec vos clients, nos partenaires locaux et nos points de vente. 

•    L’opportunité de réinventer la restauration de demain. 

•    L’engagement d’un groupe Leader : 30% de parts de marché. 

•    Une ambiance motivante et bienveillante ponctué de challenges. 

•    La passion du produit et la proximité?avec nos clients, nos partenaires locaux et nos autres points de vente.