Technicien Clientèle SAV itinérant cuisines professionnelles Toulon F/H

Vos missions : 

Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par le soin apporté aux réparations et le respect des délais de réparation.

1/ Garantir au client une prestation conforme :
S'informer et suivre le planning des visites clients
Effectuer les interventions chez les clients
Etablir les devis si nécessaire
Recherche sur les documentations techniques les références des 
pièces nécessaires à son intervention.
Rend compte à sa hiérarchie des actions effectuées sur les 
différents dossiers
Réglez rapidement et dans les meilleures conditions tout problème avec les clients et informez sa hiérarchie des éventuels litiges 

2/ Apporter un support technique et commercial :
A la demande du manager SAV, effectuer un rapport technique
Conseille le client pour une utilisation optimale de son matériel.

3/ Gérer le stock de pièces détachées de son véhicule :
Maintien le niveau du stock de pièces dans son véhicule
Effectue ses inventaires
Préconise des pièces nécessaires à son stock véhicule
Effectue les retours des pièces sous garantie.

Vous allez vivre chez nous :

• L'opportunité de réinventer la restauration de demain
• L'engagement d'un groupe Leader en France et à l'international : 30% de parts de marché
• Une ambiance motivante et bienveillante ponctuée de challenges
• La passion pour les histoires entrepreneuriales de nos clients et nos 99 lieux de vies et de partages dans toute la France : nos halles.