Chargé de data et performance livraison dernier kilomètre F/H

PILOTER & STRUCTURER LA PERFORMANCE DE LA LIVRAISON DU DERNIER KILOMÈTRE

• Concevoir des indicateurs de suivi et d’analyse adaptés aux besoins des directions concernées.
• Garantir la fiabilité, la cohérence et la qualité des données utilisées pour le pilotage.
• Produire et automatiser des reportings intégrant les KPI stratégiques, adaptés aux différents profils utilisateurs.
• Développer des scorecards et supports visuels pour faciliter la lecture des résultats et la prise de décision.
• Mettre en place des tableaux de bord dynamiques et automatisés pour un suivi régulier et actualisé
• Concevoir et automatiser des outils d’aide à la décision et de pilotage, notamment pour les projets stratégiques.
• Détecter les écarts de performance et alerter proactivement les parties prenantes.

COORDONNER ET COMMUNIQUER LES PLANS D’ACTION

• Animer et/ou participer aux comités et instances de pilotage de la performance
• Fédérer les équipes autour des priorités stratégiques, notamment sur les enjeux coûts et qualité.
• Assurer le suivi des plans d’action et coordonner les contributions des équipes métier pour garantir leur impact sur la performance
• Réaliser des analyses des causes racines pour cibler et hiérarchiser les actions correctives.
• Accompagner les équipes dans la définition d’objectifs clairs et mesurables et contribuer à l’élaboration des plans d’action.

ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT

• Soutenir les équipes dans l’appropriation des nouveaux outils et indicateurs.
• Participer à la formation et à la montée en compétences des collaborateurs sur les pratiques de suivi et d’amélioration de la performance.

Vous serez amené ponctuellement à réaliser des déplacements