Equipier Commercial Livraison H/F

Vos Challenges :

Vos missions sont les suivantes :

• Être le premier point de contact et d'information de nos clients.
• S’assurer du respect des délais de livraison.
• Traiter les litiges clients (reprise, avoir etc.).
• Contrôler et garantir l’aspect qualitatif des produits par le respect des process, des règles d’entreprise et de la législation en matière d’hygiène, de sécurité et de qualité.
• Etre proactif dans l’expérience client, rappeler les clients pour améliorer leur satisfaction.
• Informer nos clients de nos offres spéciales et promotions afin de les fidéliser.