Ingénieur Méthodes / Chargé Amélioration continue livraison du dernier kilomètre F/H - CDI

Rattaché à la direction supply chain livraison du dernier km, vous pilotez un portefeuille d’initiatives visant à optimiser les processus, les outils et les organisations du réseau de livraison. En tant qu’expert(e), vous interviendrez sur l’ensemble du cycle d’amélioration : analyse, coordination, mise en œuvre et suivi opérationnel, en collaboration étroite avec les directions transverses, afin de renforcer la performance globale du dispositif.

Vos principales missions seront: 

Stratégie du réseau livraison dernier kilomètre: 

• Apporter son expertise pour concevoir la structure cible du réseau
• Contribuer aux études de dimensionnement et de conception du réseau cible (capacités, localisation, organisation)
• Évaluer les modèles actuels (infrastructures, moyens, pratiques, performance) et identifier les points de blocage
• Proposer des leviers d’optimisation et des solutions techniques pour améliorer la structure et la robustesse du réseau

DÉMARCHE D’AMÉLIORATION CONTINUE DU RÉSEAU

• Piloter l’amélioration continue de la performance opérationnelle et de la qualité de service
• Réaliser audits, benchmarks et analyses des besoins des clients internes et externes.
• Identifier les axes de progrès pour renforcer la promesse client.
• Déployer des mesures correctives en cas de dégradation du service ou d’écarts de performance.
• Collaborer avec le chargé data & performance pour mettre en place des outils de mesure et ajuster les actions en continu

CONTRIBUTION À L’ANIMATION DE LA FEUILLE DE ROUTE

• Structurer et prioriser les chantiers d’optimisation de son portefeuille projets
• Définir les jalons, livrables, ressources et interactions avec les autres directions
• Fédérer les parties prenantes et assurer la coordination transverse
• Communiquer sur l’avancement, les risques et les arbitrages
• Participer et animer les instances de pilotage pour garantir l’alignement stratégique.

PARAMETRAGES OUTILS MÉTIER

• Garantir la bonne utilisation, l’optimisation et l’évolution des outils métier
• Assurer la maîtrise fonctionnelle des outils et leur cohérence avec les processus opérationnels
• Faire le lien entre les équipes opérationnelles et les équipes projets/IT pour remonter les besoins et les axes d’amélioration
• Participer aux phases de test, validation et déploiement des évolutions
• Former et accompagner les utilisateurs finaux pour une adoption efficace
• Contribuer à la documentation des procédures et bonnes pratiques.

ANIMATION OPÉRATIONNELLE DE LA LIVRAISON

• Déployer les processus nationaux de préparation et de transport dans les halles et les dépôts en assurant leur bonne appropriation
• Garantir l’harmonisation des pratiques de préparation entre les halles et les dépôts
• Accompagner les halles dans le dimensionnement et l’organisation des équipes selon les compétences disponibles et les priorités opérationnelles

PS: Vous serez amener à réaliser des déplacements au niveau national en fonction des différents projets