Politique de confidentialité
Nous utilisons vos données personnelles afin de vous fournir nos services d’offres et de demandes d’emploi, de complément de revenus mais aussi des services annexes susceptibles de vous intéresser. La présente politique explique comment nous collectons, conservons et utilisons vos données personnelles. Nous veillons à la protection de vos données. Vous pouvez décider de modifier les données vous concernant à tout moment en allant sur votre compte.
Comme « données personnelles », nous entendons les données personnelles qui vous identifient ou qui pourraient être utilisées pour vous identifier (nom, prénom, adresse, email …).
Responsable de vos données ?
Seniors à votre Service SARL est responsable des données que vous lui spécifiez. Notre siège social est situé 25 rue de la Liberté – 92150 Suresnes. Nous sommes le responsable de traitement de vos données et définissons la manière dont vos données personnelles sont collectées et les finalités de traitement de vos données.
Quelles données personnelles recueillons-nous ?
Les données personnelles que nous recueillons, sont celles que vous complétez sur le formulaire d’inscription ou lors de la publication de vos annonces : civilité, nom, prénom, adresse, email, téléphone fixe, téléphone portable, date de naissance, pseudo/identifiant, mot de passe (crypté), acceptation ou non de recevoir des emails ou newsletters partenaires, et ce à hauteur de ce que vous avez complété sur le formulaire d’inscription, date d’inscription.
C’est également l’historique du contenu et nombre d’annonces que vous avez publiées ou auxquelles vous avez répondues, vos photos, les alertes générées, les échanges que nous avons avec vous par email, via le formulaire de contact ou notre page Facebook mais aussi l’historique des types d’achats effectués sur notre site (abonnements, crédits contacts, annonce premium, tête de liste …), les avis que vous publiez qui sont précédés de votre prénom. Par contre nous n’avons pas accès à vos coordonnées bancaires car nous travaillons avec un intermédiaire de micro-paiement pour ce faire, la société HIPAY.
Lors de vos visites, nous sommes susceptibles de recueillir, conformément à la législation applicable et avec votre accord, le cas échéant, des informations liées aux appareils sur lesquels vous utilisez nos services ou aux réseaux depuis lesquels vous accédez à nos services, comme vos adresses IP, données de connexion, navigateurs internet utilisés, plugins de votre navigateur, votre parcours sur les différentes pages URL de notre site, le contenu auquel vous accédez ou que vous consultez, les termes de recherches utilisés, la durée de consultation des page... Pour recueillir ces informations, nous avons entre autres recours aux cookies (pour en savoir plus à ce sujet, référez-vous à nos CGU).
Pour quelles finalités utilisons-nous vos données ?
- Pour vous offrir les services pour lesquels vous vous êtes inscrit.
- Vous envoyer par email les offres ou demandes d’emploi/services correspondant à vos recherches.
- Vous envoyer des informations sur nos services en cours et nouveaux services
- Vous envoyer les emails de rappel de mises à jour/publication de vos annonces (prolonger, modifier, supprimer, publier)
- Communiquer avec vous et gérer notre relation
- Répondre aux réclamations et tenter de les résoudre lorsque c’est de notre ressort
- Améliorer votre expérience client
- Vous alerter en cas de suspicion sur une annonce douteuse
- Vous proposer de témoigner dans le cadre de reportage réalisé sur notre site
- Lorsque vous nous avez donné votre accord (réception d’email présentant l’offre de partenaires)
Nous pouvons vous envoyer :
- des newsletters dites « nécessaires », car nécessaire à la gestion de votre compte et de vos annonces, achats…
- des newsletters pour le compte de partenaire souhaitant vous proposer un service mais uniquement si vous nous en avez donné votre accord lors de votre inscription. Vous pouvez à tout moment changer d’avis et signifier votre désaccord an allant sur votre compte dans « Modifier votre inscription ».
Vous pouvez à tout moment indiquer ne plus vouloir recevoir tel ou tel type de newsletter en cliquant sur le lien de désabonnement présent sur tous nos envois d’emails.
Pendant combien de temps sont conservées vos données ?
Vos données sont conservées tant que vous êtes inscrit dans notre Base de données. Vous pouvez à tout moment demander une désinscription totale en adressant un courrier au service relation clients Seniors à votre service à l’adresse suivante : 25 rue de la Liberté, 92150 Suresnes ou via le formulaire de contact du site.
Comment protégeons-nous vos données ?
Nous ne mettons en ligne aucune donnée personnelle à part votre prénom. Vos noms, email, téléphone, adresse … ne sont jamais affichées en clair sur le site.
Nous cryptons également vos mots de passe dans nos bases de données. Nous travaillons de façon attentive à la protection de vos données sur nos serveurs et les sauvegardons sur différents serveurs.
Qui a accès à vos données ou parties de vos données ?
Nos prestataires techniques en charge du développent technique de la plateforme, notre infogérant qui veille aux sauvegardes et faille de sécurité, nos partenaires d’emailing par lesquels nous passons pour vous envoyer nos emails, notre partenaire de paiement en ligne sécurisé, l’hébergeur de nos serveurs. Nous nous assurons que nos fournisseurs respectent vos données personnelles et se conforment aux lois en matière de protection des données personnelles.
Liens vers d’autres sites internet et réseaux sociaux
Notre site peut contenir des liens vers les sites internet de nos partenaires ou de sociétés tierces. Ces sites internet ont leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous suggérons de prendre connaissance des politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos données personnelles.
Quels sont vos droits d’accès et de rectification de vos données ?
Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier, effacer en contactant : Le service relation clients de Seniors votre Service par courrier à Seniors votre Service - 25 rue de la Liberté – 92150 Suresnes ou via le formulaire de contact du site. Nous vous informons de l’existence de la liste d'opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici.
Mis à jour le 11 mai 2018